Alcance:
Esta política de protección y tratamiento de datos de carácter personal, se aplica a todos los datos personales que se recolecta, almacena, maneja y use en el acceso a los portales y servicios web que tiene habilitado, funciona o usa el sistema, construido y operado por LA PLATAFORMA APP/WEB IDV.
Esta política es de acceso público, motivo por el cual, cualquier persona, en relación con el Tratamiento de los Datos Personales y la protección de su información contenida en las bases de datos, puede acceder a esta información en la medida que la misma se encuentre publicada.
Todos los miembros del equipo LA PLATAFORMA APP/WEB IDV que realizan el tratamiento de datos personales, suscriben acuerdos de confidencialidad.
Datos que se recolecta:
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV a través de sus sistemas recopila la siguiente información:
| Datos recolectados | Objetivo |
| Nombre, apellido, teléfono, correo electrónico. | Se utiliza su información para mantener un registro de contacto para la cuenta creada. |
| Datos aproximados de ubicación desde donde se accede al sitio (ciudad y país), | Para mejorar el contenido, accesibilidad, uso y experiencia de los usuarios que acceden a los distintos servicios. |
| Datos de compras realizadas de tickets, eventos, merchandising, alimentos y bebidas | Para mejorar el conocimiento de usuario y poder brindar un servicio más personalizado |
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV no comparte información sobre datos personales recolectados a terceros. A excepción de los requerimientos legales y de carácter judicial.
Proceso para ejercer derecho de acceso y rectificación:
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales, para lo cual debe enviar el requerimiento a la dirección de correo electrónico: soporteapp@independientedelvalle.com
Se deberá indicar en el asunto: “Derecho de Acceso”, o “Derecho de Rectificación”, según sea el caso. En el contenido se deberá detallar toda la información relacionada. Nuestro
equipo analizará si el pedido es procedente o no y comunicará al titular notificando dicho particular.
Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad:
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV puede actualizar su política de privacidad cuando sea necesario. Si se realizan cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante un aviso en el respectivo portal o servicio web.
Se recomienda al usuario que revise periódicamente las plataformas institucionales para obtener la información más reciente sobre la política de privacidad.
Uso de cookies:
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV puede utilizar sus datos personales, incluidos los datos recopilados como resultado de la navegación del sitio y los protocolos y registros electrónicos, para ayudar a mejorar la calidad, crear y personalizar el contenido del sitio web, además de realizar un seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregados.
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Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales:
LA PLATAFORMA APP/WEB IDV, protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información al seguir un enfoque de administración de riesgos basado en políticas, estándares, pautas y procedimientos para cumplir con los objetivos de seguridad al tiempo que respalda los objetivos institucionales.